365平台娱乐:对于难以正常还款的客户

这是短期的，每月还款和重新安排还款会有延迟。从贷后风险管理的角度来看，银行也需要针对这种特殊情况做出有针对性的安排。因此，2020年1月，中国人民银行等五个部门联合下发通知，明确指出，针对四类受疫情影响的人群，金融机构要灵活调整住房抵押贷款、信用卡等个人信贷还款安排，合理地推迟还款期。因疫情影响未能及时还款的，不需提交逾期记录。365平台娱乐

从当时大银行的实践来看，在疫情初期，个人住房贷款的不良贷款率曾从0.29%上升到0.37%;延期还款政策实施后，贷款质量保持稳定;随着疫情缓解和居民收入回升，贷款偿还迅速恢复正常，到2020年底，不良贷款率恢复到0.29%的原始水平。今年以来，国内疫情频发，社会各界更加关注延期还款问题。人民银行积极引导各大银行及时回应社会关切，落实现有政策，推迟还款时间，调整还款计划，开通征信异议绿色通道等。商务安排的宣传解读。

下一步，中国人民银行将继续关注疫情，引导银行重点做好以下几方面工作:一是强化以客户为中心的理念。对于难以正常还款的客户，需要区分是还款能力还是还款意愿。原因在于区分受疫情影响的是短期还款能力还是中长期还款能力，并实施延期还款政策。三是加大各级业务培训力度，完善客户服务体系，落实信用权益保护，畅通投诉维权渠道。提高服务质量。